Принципы постороения системы
Модульность
Быстрое внедрение
Безопасность данных
Высокая отказоустойчивость
Минимальные требования
Масштабируемость
Оператор
- Прием заказов по телефону, электронной почте или через сайт;
- Поддержка многоканальных входящих звонков;
- Возможность развертывания колл-центра для сети ресторанов;
- Возможность обращаться к постоянным клиентам персонально;
- Сохранение нескольких адресов доставки для одного клиента;
- Работа с программами лояльности
- и акциями по доставке;
- Возможность сделать заказ к определенной дате и времени;
- Автоматический выбор ресторана доставки по адресу доставки;
- Перенаправление заказов в другие рестораны сети.
Заполните форму и получите скидку 10% Мы свяжемся с Вами в течении 5 минут
Менеджер доставки
Возможности модуля:
- Контроль статусов заказов и процесса их выполнения;
- Управление работой курьерской службы;
- Удобные отчеты для контр оля персонала и планирования работы предприятия
В состав модуля входят «Тепловая карта заказов» и система онлайн мониторинга курьеров.
Оба решения применяются совместно с новым модулем «Агент доставки».
Тепловая карта заказов
Дает возможность выявить наиболее и наименее активные зоны доставки и на основе полученной информации разработать точечные маркетинговые акции
Мониторинг курьеров
Показывает все передвижения курьера на карте, и диспетчер всегда располагает данными о его местоположении и статусе выполнения заказа
Станция курьера
Служит для самостоятельного выбора курьерами заказов на доставку из списка и последующего отчета о выполнении после возврата в ресторан. Курьер распечатывает все необходимые документы с данными о заказе и везет его по адресу
Агент доставки R_KEEPER_7_DeliveryAgent
Модуль «Агент доставки» – это мобильное приложение для простоты и удобства работы курьеров доставки
- Автоматически получает задания на доставку от диспетчера;
- Позволяет проложить оптимальный маршрут с учетом пробок;
- Обеспечивает возможность быстро связаться с заказчиком непосредственно из программы;
- Позволяет диспетчеру контролировать онлайн статус доставки на карте;
- Отметка о выполнении заказа в момент доставки позволяет вести точную;
- статистику по эффективности работы курьеров;
- Доступны два режима распределения заказов: диспетчер назначает заказы;
- курьерам или выбор курьерами заказов из всех доступных;
- Список доступных заказов курьер может посмотреть на карте и определить, какие заказы удобно сгруппировать в одну доставку
