Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 31.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта rdmspb.com.

2. Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИ-ПРО»
Сокращённое наименование: ООО «АЙТИ-ПРО»
ИНН: 7810966483
КПП: 781001001
ОГРН: 1247800104485
Юридический адрес: 196233, город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Гагаринское, пр-кт Витебский, д. 99, к. 1, стр. 1, помещ. 748Н
Телефон: +7 (812) 748-22-29
Электронная почта: info@rdmspb.ru

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

Субъект персональных данных — посетитель сайта, оставивший свои данные через форму обратной связи.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие данные, которые субъект указывает добровольно при заполнении формы на сайте:

имя;
номер телефона;
текст сообщения или отзыва — если субъект заполнил соответствующее поле.

Дополнительно при отправке формы автоматически фиксируются: дата и время отправки, IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и факт предоставления согласия. Эти данные используются исключительно для подтверждения факта получения согласия и обеспечения безопасности.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки

обработка заявки и обратная связь с субъектом по указанному им телефону;
консультирование по товарам и услугам Оператора, подготовка и направление коммерческого предложения;
исполнение договора, если он будет заключён;
публикация отзыва на сайте — только в отношении данных, направленных через форму «Оставить отзыв»;
подтверждение факта получения согласия субъекта.

Оператор не использует персональные данные для принятия решений исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
Федеральный закон № 152-ФЗ, Устав Оператора и заключаемые Оператором договоры.

Согласие предоставляется путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» при отправке формы. Отметка не проставлена заранее — субъект устанавливает её самостоятельно. Без согласия форма не отправляется.

7. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу лицам, указанным в разделе 8, блокирование, удаление и уничтожение.

Все базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим лицам исключительно в объёме, необходимом для указанных выше целей:

Хостинг-провайдер сайта — ООО «ТаймВэб» (серверы на территории Российской Федерации), в части хранения данных сайта;
Система управления заявками Планфикс — ООО «Планфикс» (серверы на территории Российской Федерации), в части учёта и обработки заявок;
Яндекс.Метрика — ООО «Яндекс», в части обезличенной статистики посещений. Содержимое полей форм в записи сеансов не передаётся: запись ввода в формы отключена.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей маркетинга, не связанного с деятельностью Оператора.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом.

Данные, зафиксированные на сайте при отправке формы, хранятся не дольше 365 дней с момента получения, после чего удаляются автоматически. Данные в системе учёта заявок хранятся в течение срока, необходимого для работы с обращением и исполнения договора, а также в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления соответствующего требования, если иное не предусмотрено законом.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки, а также о лицах, которым они передаются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия

Согласие может быть отозвано в любой момент. Для этого достаточно направить обращение:

на адрес электронной почты info@rdmspb.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
либо в письменном виде по адресу: 196233, город Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д. 99, к. 1, стр. 1, помещ. 748Н.

В обращении необходимо указать имя и номер телефона, которые были оставлены на сайте, — чтобы Оператор мог идентифицировать данные. Обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней с момента получения обращения.

12. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

передача данных между браузером посетителя и сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей;
назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
ведётся учёт обращений субъектов персональных данных;
данные, срок хранения которых истёк, удаляются автоматически.

13. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя. Они необходимы для корректной работы сайта и сбора обезличенной статистики посещений через Яндекс.Метрику. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на данной странице. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу info@rdmspb.ru или по телефону +7 (812) 748-22-29.