SmartReserve

SmartReserve – система онлайн бронирования столов в ресторане, направленная на эффективное управление ресторанным бизнесом, а именно трафиком гостей, приходящих в заведение. Возможности системы включают в себя функции ведения базы данных, аналитики и контроля.

Программное обеспечение разработано с учётом отзывов управляющих и хостес, а также с учетом пожеланий рестораторов относительно необходимых данных о резервах и оптимизации посадки гостей.

smartreserve

Система состоит из автоматизированного рабочего места хостес, многофункционального личного кабинета управляющего и инструментов для привлечения гостей с интернет-площадок.

Личный кабинет в SmartReserve

Личный кабинет в SmartReserve или административная панель – это личный кабинет управляющего, доступный в облаке (персональном надежном хранилище в интернете) с любого устройства, из любого места, в любое время.

Административная панель обеспечивает возможность:

  • Получить доступ к статистике резервов и списку контактов гостей;
  • Работать со списками гостей, создавать целевые группы;
  • Анализировать источники создания резервов во времени;
  • Выгружать подробные отчеты о работе ресторана;
  • Своевременно редактировать карту залов заведения.

smartreserve

Комплект оборудования, необходимый для установки SmartReserve

Сенсорный терминал: удобный планшет с подставкой, работающий без подзарядки до 18 часов с постоянным выходом в интернет. Программный модуль: программное обеспечение для терминала, разработанное с учётом отзывов хостес и пожеланий рестораторов. Полностью заменяет бумажную книгу резервов с возможностью заносить информацию о бронировании в два касания.

Детектор входящего звонка: техническое решение для автоматического заполнения информации о госте в окне создания нового резерва (на экране терминала) в момент звонка в ресторан.

smartreserve

Интеграция системы бронирования Smart Reserve с r_keeper

  • Единый модуль бронирования;
  • Оплата из приложения;
  • Внесение депозита и возможность предзаказа;
  • Разделение счета между пользователями;
  • Единая статистика и аналитика по бронированиям.

smartreserve

Интеграция сервиса Афиша-Рестораны с системой r_keeper дает возможность ресторатору

  • Отслеживать динамику гостей, пришедших через Smart Reserve;
  • Анализировать структуру чека и средний счет гостей;
  • Прозрачно видеть эффективность продвижения на Афиша-Рестораны;
  • Возможность расплачиваться в ресторане через мобильное приложение.

Преимущества, которые дает использование системы SmartReserve для ресторанного бизнеса

  • Полноценная замена бумажной книги резервов;
  • Оптимизация работы хостес;
  • Сокращение временных затрат на прием телефонных звонков и бронирование столов;
  • Повышение лояльности гостей за счет получения необходимой информации об их предпочтениях;
  • Сбор информации о гостях, статистики звонков и резервов, доступная онлайн;
  • Анализ эффективности работы источников привлечения гостей.

smartreserve

smartreserve

smartreserve

Результаты использования SmartReserve

Повышение заполняемости ресторана и сокращение потери дохода за счет управлением посадкой гостей, в том числе теми, кто приходят без предварительной записи и возможности резервирования стола в ресторане в любое время через интернет.

Увеличение лояльности гостей и уровня предоставляемого сервиса за счет высокой скорости обработки входящих звонков, повышения качества индивидуального обслуживания, и предоставления онлайн выбора доступного и удобного времени посещения ресторана.

Сбор информации о гостях и удалённый контроль в реальном времени, дающих полноту данных и минимизацию ошибок. Административная панель управляющего.

Упрощение взаимодействия с партнёрами и расширение их круга – оптимизация работы консьерж-служб с интернет-площадками, упрощение документооборота, минимизация расходов на услуги лидогенераторов.

Бронирование столов

Форма бронирования столов системы SmartReserve доступна на всех ключевых интернет-площадках – сайте www.afisha.ru, в мобильном приложении «Афиша-Рестораны», на собственном сайте ресторана, а также на страницах ресторана в социальных сетях. Форма бронирования добавляется легко: разместите код на сайте ресторана или любом другом веб-ресурсе, и кнопка «Забронировать» готова к работе!

Оплата счета

Возможность оплаты из мобильного приложения Афиша-Рестораны увеличивает проходимость на 15-20%.

smartreserve

Оборудование для Вашей работы

Лучшие образцы оборудования для ресторанов и баров.
Разнообразие моделей позволит подобрать Вам оптимальный как по цене, так и по качеству вариант оборудования для Вашего Ресторана

Предлагаем Вашему вниманию лучшие образцы оборудования для ресторанов и баров. Разнообразие моделей позволит Вам подобрать оптимальный как по цене так и по возможностям вариант для Вашего ресторана:

Получить бесплатную консультацию и лучшие цены
от наших экспертов
Заполните форму и получите скидку 10%
Мы свяжемся с Вами в течении 5 минут